Onze standaard levertijd is 4-5 werkdagen. We werken rechtstreeks met leveranciers om de kosten laag te houden en de beste prijzen te bieden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen.

Bij Illuminaire bieden we een eenvoudige retourprocedure aan. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op voor verdere instructies.

Klanten bestellen producten bij ons vanwege een combinatie van aantrekkelijke factoren die wij als jong en innovatief bedrijf onderscheiden.

-Wij leveren trendy en innovatieve producten.

-Wij bieden hoge kwaliteit tegen scherpe prijzen.

-Uitstekende klanttevredenheid en unieke ervaring.

-Snel en betrouwbaar.

Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel, vooral wanneer het gaat om betalingen. Op onze webshop bieden wij verschillende veilige betaalmethoden aan, waaronder iDeal, PayPal en Maestro.

1. **Veilig Betalen met iDeal**

iDeal is een van de meest populaire en veilige betaalmethoden in Nederland. Met iDeal kunnen klanten eenvoudig en veilig betalen via hun eigen vertrouwde bankomgeving.

**Veiligheidsmaatregelen:**

- iDeal gebruikt de beveiliging van de bank van de klant. Dit betekent dat alle transacties zijn beschermd door de strenge veiligheidsprotocollen van de bank, zoals tweefactor-authenticatie (2FA).

- Gegevens worden versleuteld verzonden via beveiligde verbindingen (SSL/TLS).

- Omdat de klant rechtstreeks via de bank betaalt, worden er geen gevoelige gegevens zoals creditcardinformatie gedeeld met de webshop.

2. **Veilig Betalen met PayPal**

PayPal is een wereldwijde betaalmethode die bekend staat om zijn snelle en veilige betalingsopties, waarbij de klant kan betalen met hun PayPal-saldo, bankrekening of gekoppelde creditcard.

**Veiligheidsmaatregelen:**

- PayPal maakt gebruik van geavanceerde fraudepreventiesystemen en encryptie om klantinformatie te beschermen.

- PayPal biedt "kopersbescherming", wat betekent dat klanten geld terug kunnen krijgen als er iets misgaat met hun bestelling.

3. **Veilig Betalen met Maestro**

Maestro is een wereldwijd erkende betaalmethode voor debitcards, voornamelijk gebruikt in Europa. Betalen met een Maestro-kaart is veilig en werkt direct via de bank van de klant.

**Hoe werkt het?**

- Bij het kiezen van Maestro als betaalmethode voert de klant de kaartgegevens in.

- Net als bij een pinbetaling wordt de betaling direct van de bankrekening afgeschreven.

- Voor extra veiligheid kan de klant worden gevraagd om via 3D Secure (Mastercard SecureCode) de transactie te bevestigen.

**Veiligheidsmaatregelen:**

- Maestro-transacties zijn beveiligd met 3D Secure-technologie, waarbij de klant een extra authenticatiestap moet doorlopen, zoals een SMS-code of een bevestiging via de bankapp.

- Alle transacties worden versleuteld, wat ervoor zorgt dat gegevens van de klant niet zichtbaar zijn voor derden.

Conclusie:

Klanten kunnen bij ons met een gerust hart hun aankopen doen. Door de samenwerking met betrouwbare en veilige betaalmethoden zoals iDeal, PayPal en Maestro, en door het toepassen van de nieuwste veiligheidsprotocollen, garanderen we dat elke transactie veilig, snel en beschermd is tegen mogelijke bedreigingen. Hierdoor kunnen klanten vol vertrouwen shoppen, wetende dat hun persoonlijke en financiële gegevens in goede handen zijn.